Corso Vittorio Emanuele II, 39 - Roma 0669207671

Scienze della comunicazione (Anno Accademico 2021/2022) - Istituzioni pubbliche e media digitali

Digital and Social Media Management


CFU: 9
Lingua contenuti:Italiano
Descrizione dell'insegnamento

Alla luce degli obiettivi formativi del Corso di Laurea, l’insegnamento di “Digital and Social Media Management” si propone di fornire conoscenze e strumenti di base della sociologia della comunicazione applicati al campo del social media management.

Gli obiettivi formativi specifici dell’insegnamento permetteranno agli studenti e alle studentesse di acquisire le necessarie competenze per pianificare una comunicazione integrata, tesa a presentare e potenziare i core values di qualsiasi Istituzione o Organizzazione.

Prerequisiti

Non sono previsti prerequisiti e propedeuticità.

Scopi

Il corso ha l’obiettivo di esplorare i vari ambiti che compongono la variegata figura del digital and social media manager, mettendo a fuoco le competenze necessarie del processo di pianificazione della comunicazione, di produzione dei contenuti e di analisi dei risultati, per fornire gli strumenti necessari ad affrontare un ambito professionale in continuo divenire.

Contenuti

Le videolezioni trattano i seguenti argomenti:

- la pianificazione di una strategia di comunicazione integrata;

- Owned e Earned media: sito istituzionale, blog, app e canali social;

- il posizionamento, aree tematiche e parole chiave;

- l’importanza di una policy, dal tone of voice alla gestione delle crisi;

- i social media, le piattaforme, i formati, i linguaggi;

- la Brand Reputation;

- la profilazione degli utenti;

- lo storytelling: narrazioni e contenuti crossmediali;

- il calendario editoriale;

- la scrittura per il web;

- alimentare la community: dalla gestione dei commenti alla creazione di gruppi;

- Digital PR e Influencer Marketing;

- raggiungere audience più ampie attraverso le tecniche di social advertising;

- Misurare i risultati: gli analytics, le metriche, i KPI.

Testi

- Landi C., Colicci F., Social media expert. Analizza, promuovi, monitora e ottimizza, FrancoAngeli, Milano, 2021.

- Gemma A., Il social media è il messaggio. Teoria e tecniche del social media management, Meltemi editore, Milano, 2023.

Esercitazioni

Le esercitazioni previste consisteranno in test obbligatori di autovalutazione che studenti e studentesse dovranno svolgere e in esercitazioni consegnabili volte ad analizzare casi studio di alcuni marchi.

Docente/Tutor Responsabile insegnamento
Elisa Angelici, Livio La Mattina
Docenti video
Prof. Elisa Angelici - Dicastero per la comunicazione - Santa Sede (Roma - Italia)
Elenco delle lezioni
Elisa Angelici
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