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Scienze della comunicazione (Anno Accademico 2022/2023) - Comunicazione digitale d'impresa

Comunicazione d’impresa nel mondo digitale


CFU: 8
Lingua contenuti:Italiano
Descrizione dell'insegnamento

Il corso affronta il tema della comunicazione d'impresa da un punto di vista sia teorico che pratico, analizzando i concetti teorici fondamentali per poter comprendere l’evoluzione delle culture e dei modelli organizzativi, lo sviluppo delle politiche di comunicazione d’impresa e quelle di Human Resources Management, nel panorama italiano e internazionale. Dopo aver fornito le nozioni base riguardati i comunication patterns e le relative modalità di pianificazione, verrà illustrato come utilizzarli in modo coordinato e sinergico per far fronte alle diverse necessità comunicative dell'impresa: istituzionale, finanziaria, organizzativa e di marketing.

Sarà rivolta, inoltre, particolare attenzione all’analisi dei nuovi strumenti operativi della comunicazione d’impresa: concertazione della comunicazione, communication mix e coinvolgimento degli stakeholders; relazioni pubbliche; brand name e brand visibility; internet, e-commerce e linguaggi digitali; prodotto, packaging e punto vendita; politiche, azioni e programmi di responsabilità sociale.

Prerequisiti

Non ci sono prerequisiti necessari.

Scopi

L’obiettivo del corso è quello di fornire gli strumenti teorici e pratici di base per una corretta ed efficace gestione della comunicazione d’impresa nell’ambito dei media digitali. In particolare il corso intende prendere in esame le prassi e le strategie più importanti per lo sviluppo di un piano di comunicazione integrata, capace di veicolare un brand nell’ambito della comunicazione multidevice/multiscreen.

Contenuti

Il corso tratterà i seguenti argomenti:

Le videolezioni trattano i seguenti argomenti:

Introduzione alla comunicazione d’impresa

e aree della comunicazione aziendale: comunicazione istituzionale, economico-finanziaria, organizzativa e di marketing

Gli strumenti di comunicazione: owned, earned & paid media

Le caratteristiche comunicative delle sponsorizzazioni e come valutare una proposta di sponsorizzazione

Digital corporate e Brand architecture

Il processo di realizzazione della campagna pubblicitaria

Owned media: sito web, properties social, punto vendita e venditori, packaging, ecc.: alcuni casi

Earned media: PR e rapporti con la stampa e gli opinion makers (off e online): alcuni casi

Paid media: Advertising ATL e BTL, direct response, eventi, sponsorizzazioni, product placement e branded content: alcuni casi

Il piano di comunicazione: strategie ed esempi

Storytelling e teatro d’impresa: racconto e azione collettiva per il cambiamento organizzativo

Il target di comunicazione (le personas): alcuni casi.

Testi
Testo d’esame (obbligatorio): Maria Pia Favaretto (2020), La strategia di comunicazione nell’era post-digitale, Libreria Universitaria
Esercitazioni

Tutte le esercitazione previste (test di autovalutazione, analisi di campagne istituzionali, discussione di casi studio) permetteranno allo studente di applicare gli strumenti teorici e pratici analizzati nelle lezioni.

Docente/Tutor Responsabile insegnamento
Omar Vulpinari
Docenti video
Prof. Maria Luisa Bionda - Università Cattolica del Sacro Cuore (Milano - Italy)
Elenco delle lezioni
Maria Luisa Bionda
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